• сторінка_банера

Найчастіші запитання

Найчастіші запитання

ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Чи можете ви налаштувати мій логотип або переробити дизайн продуктів?

Так, ми надамо вам професійний безкоштовний дизайн та найкращий сервіс, ми можемо налаштувати логотип та дизайн відповідно до ваших вимог.

Які сертифікати є у вашій компанії?

Ми маємо SGS, TUV Rheinland та ISO9001 тощо, а також деякі сертифікати на матеріали та міжнародні сертифікати управління.

Ви приймаєте замовлення зразків?

Так, замовлення зразка прийнятне, але вартість зразка буде за рахунок клієнта.

Як довго я можу отримати зразок?

Зазвичай виготовлення зразків займає 7-15 днів, а міжнародна експрес-доставка – 5-7 днів.

Який ваш основний ринок?

США, Канада, Австралія, Європа, Близький Схід, Південна Америка тощо. 30 країн та регіонів.

А як щодо часу виконання замовлень на масове виробництво?

Зазвичай, термін виконання замовлення становить приблизно 25-40 днів після оплати.

У вас є мінімальна кількість замовлення?

Так, ми вимагаємо, щоб усі міжнародні замовлення мали постійну мінімальну кількість замовлення. Якщо ви хочете перепродавати, але в значно менших кількостях, будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо, щоб обговорити варіанти.

Які ваші умови оплати?

Ви можете здійснити оплату на наш банківський рахунок, Western Union або PayPal: 30% депозит наперед, 70% залишок перед відправкою. Інші способи оплати обговорюються.

Які ваші ціни?

Наші ціни можуть змінюватися залежно від пропозиції та інших ринкових факторів. Різні стилі, матеріали, розміри та ціни відрізняються. Ми надішлемо вам оновлений прайс-лист після того, як ваша компанія зв'яжеться з нами для отримання додаткової інформації.

Яке ваше післяпродажне обслуговування?

Ми гарантуємо якість наших матеріалів, процесів та структури продукції. Зазвичай ми пропонуємо 2-річну гарантію за умови правильного використання. Якщо виникнуть проблеми з якістю, безкоштовні запасні частини будуть надані в наступному замовленні. Наше зобов'язання полягає у вашій задоволеності нашими продуктами. Вирішуємо всі проблеми клієнтів.

Ви компанія-виробник?

Так, ми є виробником, що спеціалізується на виробництві вуличних меблів. Наша компанія була заснована у 2006 році, з 19-річним досвідом роботи команди.

Ви підтримуєте налаштування?

Так, якщо ви надасте креслення та специфікації, ми з радістю розробимо унікальний дизайн відповідно до ваших потреб! А також надамо рекомендації щодо оптимізації та розумні ціни, будь ласка, звертайтеся до нас.

Який час доставки?

Зазвичай це 10-35 днів після оплати, залежно від того, скільки замовлень перед вами

Яка мінімальна кількість замовлення?

Зазвичай MOQ становить 5 комплектів, якщо вам потрібен зразок тесту, ми підтримуємо 1 комплект.

Як ви гарантуєте якість?

У нас є власна інспекційна команда, кожен продукт проходить ретельну перевірку якості, щоб переконатися, що бренд повністю цілий перед відправкою, ми беремо на себе відповідальність за будь-які проблеми з якістю, спричинені нашою стороною.

Який гарантійний термін?

З дати відвантаження на кожен товар діє гарантія 1 рік, ця гарантія не поширюється на неправильне використання або зміну товару. Після закінчення гарантійного терміну ми також надаємо пільгові послуги з ремонту.